10+ años en IT empresarial
Década de experiencia diseñando, implementando y manteniendo infraestructura tecnológica para empresas costarricenses de todos los tamaños.
Soluciones para tu empresa
¿Te suena familiar?
- Página Web tarda en cargar y está desactualizada
- WhatsApp mal configurado y sin sumar valor a la marca
- Equipos armando los mismos reportes cada semana
- Computadoras son cada vez más lentas
Tu empresa no debería pelearse con la tecnología. Nosotros nos encargamos.
Desde $26/mes por equipoRespuesta < 2 hSin contratos largos
Tecnologías y partners con los que trabajamos
- Microsoft 365
- SharePoint
- Outlook 365
- SQL Server
- Microsoft Defender
- Power Automate
Sobre WeTico
Más de 10 años brindando soluciones tecnológicas para su negocio.
Somos un equipo enfocado en hacer que la tecnología de su empresa funcione de la mejor manera. Implementando soluciones y herramientas que ahorren tiempo, mejoren el servicio al cliente y permitan auditar rendimiento. Todo en un mismo lugar.
Equipo de especialistas
No somos generalistas. Cada miembro del equipo está enfocado en su dominio: redes, bases de datos, ciberseguridad, desarrollo o automatizaciones.
Ecosistema Microsoft y más
Microsoft 365, SharePoint, SQL Server, Power Automate, Defender. Y trabajamos también con stacks open-source cuando es la mejor opción.
Operación seria y trazable
Todo lo que hacemos queda registrado en el Portal WeTico. Auditoría completa, accesos controlados, cumplimiento de Ley 8968 de protección de datos.
Servicios
Todo lo que tu departamento de IT necesita, en un solo proveedor.
Cubrimos desde el soporte diario hasta los proyectos críticos. Elige lo que tu empresa necesita hoy y crece sin cambiar de socio tecnológico.
Soporte IT gestionado
Tu equipo no debería perder horas resolviendo problemas técnicos. Te brindamos un servicio completo de administración, monitore...
PC Renting
Olvídate de comprar, depreciar y desechar computadoras. Te entregamos laptops o desktops corporativos en tarifa mensual con sop...
Páginas web + analítica
Diseñamos sitios web corporativos modernos que crecen con tu negocio. Y los mantenemos vivos: actualizaciones, métricas claras,...
Bases de datos
Diseñamos, optimizamos y administramos las bases de datos donde vive tu información crítica. SQL Server, PostgreSQL, MySQL, con...
Desarrollos a medida
Cuando los sistemas por defecto no calzan con tu operación, te construimos uno a la medida. Portales, integraciones, APIs, dash...
Implementaciones
Llevamos a producción soluciones tecnológicas completas: desde la planificación inicial hasta la capacitación final. ¡Tecnologí...
Automatizaciones
Donde hay tareas repetitivas hay errores humanos y tiempo perdido. Automatizamos validaciones, cargas de datos, reportes y work...
WhatsApp Business profesional
Configuramos WhatsApp Business API profesional con bots conversacionales que atienden 24/7, integración con tu CRM y plantillas...
Integraciones
Tus herramientas deberían trabajar juntas, no individualmente. Integramos ERPs, CRMs, e-commerce, sistemas contables y herramie...
Nuestra especialidad
Tres ejes que diferencian nuestro trabajo.
No solo damos soporte: transformamos cómo tu empresa opera con la tecnología. Estos son los tres frentes donde más valor entregamos.
Automatizar para evitar errores
Donde hay tareas repetitivas hay errores humanos. Automatizamos validaciones, cargas de datos, conciliaciones y reportes para que tu equipo se enfoque en decisiones, no en operación.
Auditar rendimientos
Medimos lo que importa: tiempos de respuesta, costos por proceso, cuellos de botella y carga de equipos. Entregamos tableros que la gerencia puede leer en minutos.
Centralizar datos
Unificamos sistemas dispersos en una sola fuente confiable. Conectamos ERP, hojas de cálculo, correos, formularios y herramientas SaaS bajo una arquitectura coherente.
Calculadora
Estima tu inversión IT en menos de un minuto.
Configura tu escenario y obtén un presupuesto aproximado. Te enviamos una propuesta formal por correo o WhatsApp en menos de 24 horas.
Empezá con un escenario típico
Después podés ajustar cualquier valor abajo.
Equipos administrados
Soporte IT, monitoreo y mantenimiento
Equipos en renta (PC Renting)
Laptops corporativas con garantía y renovación
Suites de productividad (por usuario)
Productividad Esencial
$8/mes c/u
Productividad Pro
$15/mes c/u
Productividad Premium
$26/mes c/u
Gestiones recurrentes
Implementaciones (único)
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te contestamos personalmente.
¿Trabajan con empresas pequeñas (menos de 10 equipos)?
Sí. Trabajamos con empresas que apenas formalizan su área IT armando un alcance reducido a la medida. Empezamos pequeño y escalamos a tu ritmo, sin cobrarte por capacidades que aún no necesitas.
¿Cuánto tarda la auditoría inicial + demo del portal?
Entre 3 y 7 días hábiles desde que coordinamos la primera visita. Incluye diagnóstico técnico, entrevistas con tu equipo, informe ejecutivo y una demo en vivo del Portal WeTico configurada con datos de tu empresa. Sin costo y sin compromiso.
¿Quién en mi empresa puede ver qué dentro del Portal WeTico?
Cada empresa tiene su propio espacio aislado: tus datos jamás se mezclan con otros clientes. Dentro de tu organización defines dos roles: Admin (ve todo: equipos, tickets, facturación, usuarios) y Miembro (solo ve sus propios tickets y los equipos a los que tiene acceso). El portal funciona en cualquier dispositivo con navegador.
¿Cómo protegen los datos de mi empresa?
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.3) y en reposo. Control de accesos por roles, autenticación robusta y auditoría completa: cada acción dentro del portal queda registrada con usuario, fecha e IP. Cumplimos la Ley 8968 de protección de datos personales de Costa Rica. Firmamos NDA al iniciar conversaciones.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de ser cliente?
Te entregamos un export completo de tus datos (tickets, inventario, configuraciones) en formato estándar y procedemos a eliminarlos de nuestros sistemas dentro de los 30 días siguientes a la baja. Sin lock-in. Los contratos mensuales se cancelan con 30 días de aviso; los anuales tienen condiciones específicas pactadas por adelantado.
¿Atienden urgencias fuera de horario?
Sí. Ofrecemos Soporte prioritario con SLA de respuesta de 1 hora hábil y un canal de WhatsApp directo para emergencias fuera de horario. Lo incluimos por defecto en propuestas de operación crítica o lo agregamos como add-on desde $200/mes según el alcance acordado.
¿Trabajan en sitio o remoto?
Ambos. La mayoría del soporte es remoto (más rápido, sin desplazamiento), pero visitamos físicamente cuando se requiere mantenimiento de hardware, montajes o cableado.
Contacto
Hablemos sobre tu operación IT.
Cuéntanos tu situación. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con próximos pasos concretos.