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Automatización de procesos para empresas en Costa Rica

Donde hay tareas repetitivas hay errores humanos y tiempo perdido. Automatizamos validaciones, cargas de datos, reportes y workflows para que tu equipo se enfoque en lo importante.

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Una empresa promedio pierde miles de horas al año en tareas repetitivas que un sistema podría hacer en segundos: copiar datos de un Excel a un sistema, enviar facturas, conciliar pagos, generar reportes semanales, validar inventarios. La automatización de procesos elimina ese desperdicio: el sistema hace la tarea, tu equipo revisa resultados y toma decisiones. En WeTico CR automatizamos con las herramientas más prácticas según el caso: Power Automate cuando la empresa ya tiene Microsoft 365, scripts custom cuando se necesita más control, RPA cuando hay que automatizar sistemas legacy. No vendemos automatización por moda — primero medimos el ahorro real (horas/mes) y solo automatizamos lo que tiene retorno claro. Empezamos con quick wins (procesos chiquitos que automatizan en días) y escalamos a workflows complejos.

Qué incluye

Todo lo que necesitas, en un solo servicio.

Diagnóstico de procesos candidatos a automatizar
Cálculo de ROI por proceso (horas ahorradas vs costo)
Priorización: empezamos por los de mayor impacto
Desarrollo del workflow / script / RPA
Pruebas con datos reales antes de producción
Documentación del proceso automatizado
Capacitación a quien va a monitorear
Monitoreo y mantenimiento del workflow
Reportes mensuales de ejecuciones y excepciones
Mejoras continuas según necesidad

Cómo funciona

Un proceso transparente de principio a fin.

Identificar candidatos

Workshop con tu equipo: ¿qué tareas son repetitivas? ¿cuántas horas al mes consumen? ¿qué errores generan? Listamos candidatos con ROI estimado.

Priorizar y diseñar

Elegimos los 1-3 procesos con mejor ROI para arrancar. Diseñamos el workflow con todos los casos y excepciones.

Construir y probar

Desarrollamos la automatización y la probamos con datos reales. Validamos resultados con el equipo que la va a monitorear.

Operar y escalar

La automatización entra en producción. Monitoreamos ejecuciones, atendemos excepciones. Identificamos el siguiente proceso a automatizar.

Casos típicos

Empresas que se benefician de este servicio.

Conciliación de pagos manual

Empresa que descarga estados de cuenta del banco y los concilia con facturas en Excel cada semana. Automatizamos: el sistema lo hace en minutos.

Generación de reportes recurrentes

Reportes semanales/mensuales que alguien arma manualmente extrayendo de varios sistemas. Automatizamos: se generan solos y se envían por email.

Onboarding de empleados nuevos

Cada empleado nuevo requiere crear cuentas en 8 sistemas, asignar licencias, dar permisos. Lo automatizamos en un workflow que se ejecuta al recibir trigger.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre automatizaciones.

¿Cuál es el ROI típico de una automatización?

Variable, pero buscamos automatizaciones con payback en menos de 6 meses. Una conciliación que toma 8 horas/semana se automatiza con 20-40 horas de desarrollo y se paga sola en 1-3 meses.

¿Tengo que tener Microsoft 365 para automatizar?

No es obligatorio. Power Automate es nuestra herramienta favorita porque es práctica si ya tenés M365, pero podemos automatizar con scripts Python/Node.js, Zapier, n8n o herramientas custom según el caso.

¿Las automatizaciones reemplazan personas?

Casi nunca. Reemplazan tareas repetitivas que las personas hacían sin valor agregado. Las personas pasan a hacer trabajo de mayor valor: análisis, decisiones, atención al cliente.

¿Qué pasa si el sistema falla?

Toda automatización tiene monitoreo y alertas. Si una ejecución falla (porque cambia el formato del archivo de entrada, por ejemplo), recibimos alerta inmediata y la atendemos.

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